为积极落实金融消费者权益保护工作,切实提升消费者的金融素养和风险防范意识,中国人寿财险辽源中心支公司以“3·15 国际消费者权益日”为契机,开展以“保障金融权益,助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益日活动,旨在全面提升金融消费者权益保护意识,切实维护消费者合法权益。
活动期间,中国人寿财险辽源中心支公司在各营业网点悬挂宣传横幅、摆放宣传折页,并利用LED屏滚动播放宣传标语,向广大消费者发放《关于防范不法中介“代理退保”的风险提示》、《关于防范非法金融活动的风险提示》、《金融消费锦囊》、《记牢八项权益》等宣传折页,普及保险基础知识、消费者权益保护法律法规以及常见的保险诈骗手段等内容,引导客户树立正确的保险消费观念。
时结合CBA联赛 30 周年契机,充分借助公司品牌资源,于安心享平台推出CBA联名线上宣传活动,开展“超享财宝日 消保进行时”CBA联名活动,以推动品牌活动与消费者教育活动相互助力和促进,创新消保宣教形式,积极邀请广大消费者参与活动。
公司各营业网点举办“保险服务质量开放日”活动。邀请消费者走进公司,参观保险业务办理流程、理赔服务中心等,了解公司的运营模式和服务理念。公司还组织宣传小分队深入社区、公园、集市等地,开展户外宣传活动。与广大群众进行面对面的交流,介绍保险在日常生活中的重要作用,针对老年人、青少年等重点人群,特别强调了防范金融诈骗的要点,提醒他们要提高警惕,避免上当受骗。
中国人寿财险辽源中心支公司将持续开展金融知识普及活动,积极履行社会责任,为消费者提供更加优质、便捷、高效、安全的金融服务,为维护金融市场稳定、保障消费者合法权益贡献力量。
